「怎么回事？」
「那个…我们四楼、熊宝、熊宝之家…那、那个、以琪、客人……………」
「你说慢点，到底发生什么事吗？」
「有小朋友在熊宝之家受伤了，而且是剪刀插到眼睛里……」
杨若辰一脸震惊的说道，「什么？怎么会这样？当班的是…是以琪吗？」
「嗯，客人带小朋友去熊宝之家的柜上挑选商品，以琪可能是很专心的在跟客人介绍，没有注意到小朋友擅自拿起剪刀来玩，结果小朋友的眼睛受了伤，现在人在医护室等救护车来。那位小朋友的家长非常非常的生气，还扬言说要告我们公司跟以琪……」
「我知道了，你现在马上带我去客人那里。」
杨若辰和梁世芸信迅速的赶到医护室，看见一个中年妇人正在对着一脸惨白的程以琪破口大骂。
「你到底是怎么做事的？那么危险的东西竟然放在小朋友摸的到的地方！要是我儿子的眼睛有什么三长两短…我一定告死你！告死你们曼尼百货！」
程以琪一边啜泣着，一边颤抖着声音说道，「我、我真的非常抱歉……」
「抱歉有用吗？你说抱歉我儿子的眼睛就会没事了吗？你这个人真是太差劲了！怎么会有像你这样的人啊？」
小男孩躺在医护室的病床上，痛得大声哭喊着，「妈妈…呜呜呜…我的眼睛好痛喔……呜呜呜………」
那个妇人抱着儿子，心疼得直掉泪，「宝贝乖，不痛不痛，妈妈在这里……」说完，她忽然转头满脸怒火的对着程以琪吼道，「你们等着！我一定告死你们！」
过没几分鐘，救护车就来了，那个妇人直到儿子被送上救护车前，还是一直不断地破口大骂。
这时，安全课的课长突然急急忙忙的衝进医护室，一脸焦急的说道，「店长，一楼围了好多媒体，说想要了解现在的情况，要不要先派个人去说明？」
杨若辰非常直截了当的说道，「不，先不要把事情曝光，你先跟各楼楼管传达下去，现在我们曼尼百货所有同仁皆不准接受媒体的採访，然后跟媒体说晚点我们会主动招开记者会说明，叫他们先别打扰我们营业。」
「是，我知道了。」
等安全课的课长退出去后，杨若辰忽然转向了程以琪，一脸冷若冰霜的说道，「你知道这次事情有多严重吗？」
程以琪还是不断啜泣道，「对不起…我真的很对不起……」
「你们四楼是儿童楼层，来来往往的孩子那么多，你怎么会把那么危险的东西放在孩子触手可得的地方？你要不要用点大脑啊？」
杨若辰还是止不住怒气，又继续骂了下去，「我们辛辛苦苦维持那么久的商誉，全部都被你的大意疏忽给打坏了你知道吗？」
「好了，以琪已经知道错了，你就别这样子兇她了。」梁世芸叹了口气，又继续道，「小辰，接下来该怎么处理？」
「我去医院先想办法平息那位顾客的怒火，之后的以后再说吧。世芸，你先去请王经理写一份声明稿，晚点招开记者说明会。」
「是。」
程以琪忽然战战兢兢的对着杨若辰说道，「我、我跟你一起去医院…」
杨若辰哼了一声，瞪着程以琪道，「你去了有什么用？只会徒增那位客人的怒气罢了。」
「可是我、我……」
杨若辰冷冷的说道，「你乖乖的回柜上上班，其他的事之后再处理。」
「但是…」
「同样的事情我不喜欢说第二遍，你给我回去上班。」杨若辰冷冷的瞥了程以琪一眼，然后便匆匆离开了医护室直奔医院。
梁世芸拍了拍程以琪的肩膀道，「以琪，听小辰的话先回去上班吧，你放心，接下来的事我们会处理的。关于赔偿的部份我们也会想办法…你先不用担心…」
「不是那个问题…」程以琪一脸担忧的说道，「我只想知道那个孩子的伤势，不知道他有没有事…治不治的好……」
梁世芸叹道，「好，我知道了，有什么消息我会尽快通知你的」
向梁世芸道谢后，程以琪走出医护室，顾不了什么顏面，她忍不住放声崩溃大哭。
事情怎么会变成这个样子？
程以琪去厕所洗了把脸，强迫自己静下心来仔细回想事情的经过。
当时客人进来她们柜上挑选礼物，那个小男孩把熊一隻一隻的拿起来乱放乱丢，搞的她们柜上一团乱，那个妇人也不出声阻止，程以琪也只能好言劝说。
但那个小男孩就是不听劝，继续调皮捣蛋，后来甚至趁程以琪不注意的时候偷偷的打开了她们柜台里的抽屉，然后拿出了剪刀把玩着，后来，便发生了那个意外。
程以琪实在觉得自责不已，要是她更注意一点就好了，要是她没有一时疏忽，便不会发生这种悲剧了。
她蹲在地上，惊吓、内疚、后悔、担心、恐惧，甚至更多、更多令她难以形容的感觉，一直源源不绝的涌上心头，内心的感受实在是五味杂陈。
想起杨若辰冷酷的责骂，程以琪就觉得好痛苦，儘管她知道这本来就是自己的错，但是杨若辰对她的冷言冷语就是令她觉得好难受。
这时候，程以琪竟然不自觉的想到唐芷云。
要是、要是换作是唐芷云的话，不管发生了什么事情，都一定会陪在她身边的吧？就算是她犯了错、就算是她做了什么坏事…温柔的唐芷云也不会像杨若辰这样无情的苛责她。
唐芷云一定会保护她、呵护她，绝对不会让她受到一点点的委屈……
只可惜，唐芷云已经不在她的身边了。
程以琪忽然感到周围的一切都让她觉得好陌生，她缓缓的走出厕所，脑袋一片空白。
”对不起，您所拨的号码是空号，请查明后再拨，谢谢………”
她忍不住拨了唐芷云那个已成了空号的手机号码，喃喃的对着电话自言自语。
芷云，我真的好想你………
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